{"id":3472,"date":"2021-03-28T23:43:34","date_gmt":"2021-03-28T21:43:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/?page_id=3472"},"modified":"2021-03-28T23:46:44","modified_gmt":"2021-03-28T21:46:44","slug":"reklamacny-poriadok","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/reklamacny-poriadok\/","title":{"rendered":"Reklama\u010dn\u00fd poriadok"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Reklama\u010dn\u00fd poriadok<\/h2>\n

Ing. Gabriela Mikov\u00e1, so s\u00eddlom:  Chalupkova 3560\/16A, 903 01 Senec, (\u010falej len \u201cRealitn\u00fd Konzultant\u201d alebo len \u201cRK\u201d) vyd\u00e1va v zmysle z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea tento reklama\u010dn\u00fd poriadok:<\/p>\n

1. Reklama\u010dn\u00fd poriadok upravuje podmienky, sp\u00f4sob a miesto vybavovania reklam\u00e1ci\u00ed a tie\u017e vz\u00e1jomn\u00e9 pr\u00e1va a povinnosti  Realitnej kancel\u00e1rie a klienta v r\u00e1mci reklama\u010dn\u00e9ho konania. Ka\u017ed\u00fd klient (\u010falej len \u201espotrebite\u013e\u201c) m\u00e1 pr\u00e1vo uplatni\u0165 u RK reklam\u00e1ciu poskytnutej slu\u017eby.<\/p>\n

2. Spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee uplatni\u0165 reklam\u00e1ciu v ktorejko\u013evek prev\u00e1dzkarni RK alebo v s\u00eddle Realitnej kancel\u00e1rie, pr\u00edpadne p\u00edsomne na adrese: sunnyreal, s.r.o.,  Chalupkova 3560\/16A, 903 01 Senec <\/p>\n

3. Pod pojmom reklam\u00e1cia sa rozumie uplatnenie n\u00e1roku spotrebite\u013ea na preverenie spr\u00e1vnosti, kvality alebo rozsahu poskytovanej slu\u017eby a\/alebo uplatnenie zodpovednosti za vady slu\u017eieb Realitnej kancel\u00e1rie. Za reklam\u00e1ciu sa nepova\u017euje s\u0165a\u017enos\u0165 spotrebite\u013ea, ktor\u00e1 s\u00favis\u00ed s neplnen\u00edm alebo vadn\u00fdm plnen\u00edm povinnost\u00ed tretej osoby, podnet spotrebite\u013ea na zlep\u0161enie slu\u017eieb Realitnej kancel\u00e1rie alebo in\u00e1 \u017eiados\u0165, ktorej predmetom nie s\u00fa slu\u017eby alebo \u010dinnos\u0165 Realitnej kancel\u00e1rie.  <\/p>\n

4. Spotrebite\u013e m\u00e1 pri uplat\u0148ovan\u00ed reklam\u00e1cie pr\u00e1va pod\u013ea \u00a7 622 a \u00a7 623 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka. Pr\u00e1va a povinnosti spotrebite\u013ea s\u00favisiace s uplatnen\u00edm a vybaven\u00edm reklam\u00e1cie upravuje \u00a7 18 a nasl. z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z.z. o ochrane spotrebite\u013ea.<\/p>\n

5. Spotrebite\u013e pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie rozhodne, ktor\u00e9 z pr\u00e1v pod\u013ea \u00a7 622 a \u00a7 623 Ob\u010dianskeho z\u00e1konn\u00edka si uplat\u0148uje. Spotrebite\u013e je povinn\u00fd k reklam\u00e1ci\u00ed prilo\u017ei\u0165 v\u0161etky dokumenty a d\u00f4kazy, ktor\u00e9 preukazuj\u00fa jeho tvrdenia. Realitn\u00e1 kancel\u00e1ria na z\u00e1klade rozhodnutia spotrebite\u013ea ur\u010d\u00ed sp\u00f4sob vybavenia reklam\u00e1cie a to bezodkladne, v zlo\u017eit\u00fdch pr\u00edpadoch najnesk\u00f4r do 3 pracovn\u00fdch dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. V od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch, najm\u00e4 ak sa vy\u017eaduje zlo\u017eit\u00e9 odborn\u00e9 pos\u00fadenie kvality alebo rozsahu poskytnutej slu\u017eby, ur\u010d\u00ed sp\u00f4sob vybavenia do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie.<\/p>\n

6. Po ur\u010den\u00ed sp\u00f4sobu vybavenia reklam\u00e1cie sa reklam\u00e1cia vybav\u00ed ihne\u010f, v od\u00f4vodnen\u00fdch pr\u00edpadoch mo\u017eno reklam\u00e1ciu vybavi\u0165 aj nesk\u00f4r, pri\u010dom vybavenie reklam\u00e1cie trv\u00e1 najviac 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie. Po uplynut\u00ed lehoty na vybavenie reklam\u00e1cie m\u00e1 spotrebite\u013e pr\u00e1vo od zmluvy odst\u00fapi\u0165. Vybaven\u00edm reklam\u00e1cie sa rozumie ukon\u010denie reklama\u010dn\u00e9ho konania n\u00e1pravou nedostato\u010dne alebo v\u00f4bec neposkytnutej (\u010dasti) slu\u017eby, vyplaten\u00edm primeranej z\u013eavy zo sprostredkovate\u013eskej odmeny (prov\u00edzie). Ak je reklam\u00e1cia neopr\u00e1vnen\u00e1, Realitn\u00e1 kancel\u00e1ria reklam\u00e1ciu zamietne.<\/p>\n

7. Realitn\u00e1 kancel\u00e1ria zn\u00e1\u0161a n\u00e1klady spojen\u00e9 s vybavovan\u00edm reklam\u00e1cie. T\u00fdmto nie je dotknut\u00fd n\u00e1rok RK na n\u00e1hradu preuk\u00e1zate\u013ene vynalo\u017een\u00fdch n\u00e1kladov s\u00favisiacich s vybavovan\u00edm neopr\u00e1vnenej reklam\u00e1cie.<\/p>\n

8. RK pri uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 spotrebite\u013eovi potvrdenie. Ak je reklam\u00e1cia uplatnen\u00e1 prostredn\u00edctvom prostriedkov dia\u013ekovej komunik\u00e1cie (e-mailom), RK doru\u010d\u00ed potvrdenie o prijat\u00ed uplatnenej reklam\u00e1cie spotrebite\u013eovi ihne\u010f. Ak potvrdenie o uplatnen\u00ed reklam\u00e1cie nie je mo\u017en\u00e9 doru\u010di\u0165 ihne\u010f, doru\u010d\u00ed ho bez zbyto\u010dn\u00e9ho odkladu, najnesk\u00f4r v\u0161ak spolu s dokladom o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie.<\/p>\n

9. RK o vybaven\u00ed reklam\u00e1cie vyd\u00e1 p\u00edsomn\u00fd doklad najnesk\u00f4r do 30 dn\u00ed odo d\u0148a uplatnenia reklam\u00e1cie.<\/p>\n

<\/p>\n

POU\u010cENIE O ALTERNAT\u00cdVNOM RIE\u0160EN\u00cd SPOROV<\/b><\/p>\n

10. Spotrebite\u013e m\u00e1 pr\u00e1vo obr\u00e1ti\u0165 sa na RK (napr. e-mailom na adresu info@sunnyreal.sk) so \u017eiados\u0165ou o n\u00e1pravu, ak nie je spokojn\u00fd so sp\u00f4sobom, ktor\u00fdm Realitn\u00e1 kancel\u00e1ria vybavila jeho reklam\u00e1ciu alebo ak sa domnieva, \u017ee RK poru\u0161ila jeho pr\u00e1va.<\/p>\n

11. Ak RK odpovie na t\u00fato \u017eiados\u0165 zamietavo alebo na \u0148u neodpovedal do 30 dn\u00ed od jej odoslania, spotrebite\u013e m\u00e1 pr\u00e1vo poda\u0165 n\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporu subjektu alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov pod\u013ea \u00a7 12 z\u00e1kona \u010d. 391\/2015 Z. z. o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov.<\/p>\n

12. Pr\u00edslu\u0161n\u00fdm subjektom na alternat\u00edvne rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00fdch sporov je Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia, ktorej spotrebite\u013e m\u00f4\u017ee poda\u0165 n\u00e1vrh na adrese: Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia, \u00fastredn\u00fd in\u0161pektor\u00e1t, Odbor pre medzin\u00e1rodn\u00e9 vz\u0165ahy a alternat\u00edvne rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00fdch sporov, Prievozsk\u00e1 32, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27 <\/b>alebo elektronicky na adrese:  ars@soi.sk<\/b><\/a>, adr@soi.sk<\/b><\/a>. \u010eal\u0161ie subjekty opr\u00e1vnen\u00e9 na alternat\u00edvne rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00fdch sporov s\u00fa uveden\u00e9 v on-line zozname subjektov:         <\/p>\n

https:\/\/ec.europa.eu\/info\/live-work-travel-eu\/consumers\/resolve-your-consumer-complaint_sk<\/a><\/b><\/p>\n


<\/p>

13. Klient (spotrebite\u013e) RK m\u00f4\u017ee na podanie n\u00e1vrhu na alternat\u00edvne rie\u0161enie spotrebite\u013esk\u00e9ho sporu pou\u017ei\u0165 platformu na rie\u0161enie sporov on-line, dostupnej na tejto adrese<\/b><\/a> <\/p>\n

https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&lng=SK<\/b><\/a> <\/span><\/p>\n

14. N\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia spotrebite\u013esk\u00e9ho sporu mus\u00ed obsahova\u0165:<\/p>\n

a) meno a priezvisko spotrebite\u013ea, adresu na doru\u010dovanie, elektronick\u00fa adresu a telefonick\u00fd kontakt, ak ich m\u00e1,<\/p>\n

b) presn\u00e9 ozna\u010denie Realitnej kancel\u00e1rie,<\/p>\n

c) \u00fapln\u00fd a zrozumite\u013en\u00fd opis rozhoduj\u00facich skuto\u010dnost\u00ed,<\/p>\n

d) ozna\u010denie, \u010doho sa spotrebite\u013e dom\u00e1ha,<\/p>\n

e) d\u00e1tum, kedy sa spotrebite\u013e obr\u00e1til na RK so \u017eiados\u0165ou o n\u00e1pravu a inform\u00e1ciu, \u017ee pokus o vyrie\u0161enie sporu priamo s RK bol bezv\u00fdsledn\u00fd,<\/p>\n

f) vyhl\u00e1senie o tom, \u017ee vo veci nebol zaslan\u00fd rovnak\u00fd n\u00e1vrh in\u00e9mu subjektu alternat\u00edvneho rie\u0161enia sporov, nerozhodol vo veci s\u00fad alebo rozhodcovsk\u00fd s\u00fad, vo veci nebola uzavret\u00e1 dohoda o medi\u00e1cii, ani nebolo vo veci ukon\u010den\u00e9 alternat\u00edvne rie\u0161enie sporu sp\u00f4sobom pod\u013ea \u00a7 20 ods. 1 p\u00edsm. a) a\u017e e) z\u00e1kona \u010d. 391\/2015 Z. z. o alternat\u00edvnom rie\u0161en\u00ed spotrebite\u013esk\u00fdch sporov.<\/p>\n

N\u00e1vrh na za\u010datie alternat\u00edvneho rie\u0161enia spotrebite\u013esk\u00e9ho sporu je dostupn\u00fd on-line na adrese:<\/p>\n

https:\/\/www.slov-lex.sk\/pravne-predpisy\/prilohy\/SK\/ZZ\/2015\/391\/20160201_4545799-2.pdf<\/i><\/b><\/a><\/p>\n

Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok v plnom rozsahu nahr\u00e1dza predch\u00e1dzaj\u00faci reklama\u010dn\u00fd poriadok.<\/p>\n

Tento reklama\u010dn\u00fd poriadok nadob\u00fada \u00fa\u010dinnos\u0165 1. 1. 2016.<\/p>\n

Osoba poveren\u00e1 vybavova\u0165 reklam\u00e1cie:<\/b><\/p>\n

Ing. Mario Mika, tel: 0948 899 945<\/p>\n

Ing. Gabriela Mikov\u00e1 : 0950 893 977<\/p>\n

e-mail: info@sunnyreal.sk<\/p>\n

<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Reklama\u010dn\u00fd poriadok Ing. Gabriela Mikov\u00e1, so s\u00eddlom:  Chalupkova 3560\/16A, 903 01 Senec, (\u010falej len \u201cRealitn\u00fd Konzultant\u201d alebo len \u201cRK\u201d) vyd\u00e1va v zmysle z\u00e1kona \u010d. 250\/2007 Z. z. o ochrane spotrebite\u013ea tento reklama\u010dn\u00fd poriadok: 1. Reklama\u010dn\u00fd poriadok upravuje podmienky, sp\u00f4sob a miesto vybavovania reklam\u00e1ci\u00ed a tie\u017e vz\u00e1jomn\u00e9 pr\u00e1va a povinnosti  Realitnej kancel\u00e1rie a klienta v r\u00e1mci reklama\u010dn\u00e9ho konania. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3472","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3472"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3476,"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3472\/revisions\/3476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gabrielamikova.sk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3472"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}